Políticas de Cancelación y Caducidad de Bonos
En Hello Barre nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad y a respetar el tiempo tanto de nuestras alumnas como de nuestras coaches. Por eso, es importante que tengas en cuenta las siguientes políticas al adquirir y utilizar tus bonos:
- Política de cancelación de clases
- Puedes cancelar tu clase sin penalización hasta 7 horas antes del inicio.
- Cancelación tardía: Si cancelas pasado este plazo, la clase se considerará tomada y no podrás recuperarla.
- No show: Si no asistes a tu clase y no la cancelas con la antelación indicada, se registrará como no show y perderás la sesión.
- Esta política nos ayuda a mantener el orden en las reservas y a dar oportunidad a otras alumnas de ocupar ese espacio.
- Caducidad de los bonos
La vigencia de tu bono dependerá del tipo que adquieras:
- Bonos con caducidad de 7 días
- Bonos con caducidad de 30 días
- Bonos con caducidad de 45 días
Una vez cumplida la fecha de caducidad, las clases no utilizadas se perderán automáticamente y no habrá reembolsos ni extensiones.
- Uso personal y no transferible
- Todos los bonos son de uso personal y no pueden transferirse a otra alumna.
- No se permiten cambios de titularidad ni acumulación con otros bonos.
Recomendación: Te sugerimos planificar tus reservas con anticipación para aprovechar al máximo la vigencia de tu bono y evitar la pérdida de sesiones.
